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[현대홈쇼핑 / 상담원] – 서비스강사 과정 김OO
작성자 KSVI 작성일 2011-07-04 조회 4892

[계좌제] 서비스강사양성과정 수료자 취업성공후기

 

 

▣ 입사한 기업 : 현대홈쇼핑 / 상담원

 

▣ [계좌제] 서비스강사양성과정 참가 이유

 주변에 상담원을 하시는 지인을 통해 소개받아서 참가하게 되었습니다.

 

▣ [계좌제] 서비스강사양성과정 수강 후 취업을 위한 준비과정

 저는 수업시간에 배웠던 여러 불만고객사례를 찾아보고 대처방안에 대해서

연구하면서 지냈습니다.

 

▣ 취업에 성공할 수 있었던 결정적인 이유

 아무도 생각하지 못했던 이 서비스강사양성과정을 수료 하였다는것이 결정적인

이유라고 생각합니다.

 

▣ 서비스강사자격증과 관련한 면접관의 질문

 이 자격증이 있다는 것만으로도 좋은 강의를 들으셨다고 흡족해 하셨고

MOT분석 진행방식에 대해서 물어보셨습니다.

 

▣ 서비스강사자격증이 취업에 도움이 되었습니까

 네. 아무래도 서비스직인만큼 자격증이 많이 도움이 되었고

실제적으로도 여러 고객을 상담하는 스킬이 많이 늘었습니다.

 

▣ 취업을 준비하고 계신 분들에 대한 당부의 글

 너무 어렵게 생각하지 않으셨으면 좋겠습니다.

모두 좋은결과 있길 바랍니다 !!^^

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