[계좌제] 서비스강사양성과정 수료자 취업성공후기

▣ 입사한 기업 : 코오롱 / 인사팀

▣ [계좌제] 서비스강사양성과정 참가 이유

희망 부서가 인사팀이였기 떄문에 최대한 많은 사람을 만나고 접하고 싶어서 서비스매니저 과정 수료 후 서비스 강사 양성과정에 참가하였습니다.

▣ [계좌제] 서비스강사양성과정 수강 후 취업을 위한 준비과정

서류지원때 자격란에 꼭 기재 하고싶었기에 전부 수료한 후 서류입사지원을 했습니다.

우선 자기소개서에 여러 자격증 획득에 관하여 기술 하였습니다. 또 열심히준비했던 과정을 상세히 나열했습니다.

▣ 취업에 성공할 수 있었던 결정적인 이유

저는 발표수업이라던가 남들 앞에서 나서는걸 굉장히 꺼려했습니다. 하지만 인사팀은

사람이 기본인 서비스가 기본이라는 것을 알게된 후 최대한 남들앞에 나서 발표하고 말하고 행동하는걸 즐기려 노력했고, 1차 2차 시강을 통해서 자신감을 얻었습니다.

처음엔 정말 부끄럽고 제 목소리가 녹음된 동영상을 보니 민망했지만, 훌륭한 강사님들 덕분에 자신감을 찾을 수 있었으며, 어느새 제가  즐기며 하고있는 모습을 발견했습니다.

▣ 서비스강사자격증과 관련한 면접관의 질문

제가 공대생이였기에 조금 더 메리트가 있었던지 물으셨습니다. 왜 서비스를 취득했고 왜 인사팀이냐??란 질문에 재치있게 사람이 기본인 곳에서 베풀며 도움을 주고 싶다고 그게 기본적인 서비스란 항목이였기떄문에 취득하였다고 하니 흡족해 하셨습니다.

▣ 서비스강사자격증이 취업에 도움이 되었습니까

단순 취업보다 평소 생활이나 직장생활에 도움이 많이 되었습니다. 전 항상 고객이라고만 생각했지 제가 직원이라고는 생각을 안해왔기에 서비스에 개념이 없었는데 이를 통해서 충분히 알게되었고, 직원의 입장이던, 고객의 입장이던 항상 미소를 잃지 말아야 한다는 점을 배웠습니다.

▣ 취업을 준비하고 계신 분들에 대한 당부의 글

꼭 서비스 분야가 아니더라고, 자신을 믿고 도전하세요. 저도 정말 가망이 보이지 않았지만, 하나씩 먼저 제 자신을 알아가면서 느꼈습니다. 내가 이런 사람이였구나하고...

길은 분명있습니다. 지금은 어두울 수도 있어요. 그런데요 곧 밝아집니다. 진짜 믿으세요!!힘내세요!!스트레쓰 받지마시구요!!한국서비스 평가원 강사님들 직원분들 감사합니다~^^*