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서비스전문가(사내강사) 과정
작성자 KSVI 작성일 2011-08-05 조회 8247

여대생 성공취업을 위한 커리어업!

서비스전문가(강사) 1(2)급 과정 참가안내

유통/백화점/항공사/금융 및 영업마케팅, 사내강사 지원자

 

[주요 참가대상] 
   -.여대생만의 차별화된 스펙체인지업! 성공취업패키지!

   -.유통/백화점/항공사/금융 서비스 및 영업/마케팅/사내강사 희망하시는 분

   -.CS/서비스부문 전문강사 및 서비스매장 내 매니저(관리자)로서 진로를 준비중인 분 

 

[과정 커리큐럼] 
   -.서비스전문가(강사) 1(2)급 과정 : 서비스마인드/커뮤니케이션/이미지&스피치/고객응대/강의스킬 등

   -.핵심직무 전과정 무료수강 지원 : 전략기획/마케팅조사분석/엑셀데이터분석/6시그마/프레지 등 전 과정

   -.1:1 개인별 취업상담 및 컨설팅 : 개인별 진로 및 취업상담, 취업전략수립, 입사원서 클리닉 등

 

[과정수강 및 자격증 취득 안내] 
   -.서비스전문가과정 6일간 수강(현장 MOT 실습 및 강의시강) => 서비스전문강사 2급 자격증
   -.핵심직무 과정 2개 이상 자율선택 수강 후 해당과정 자격증 취득 => 서비스품질전문가 2급 자격증
   -.CS Story 오픈 세미나 실전 1~2시간 강의(CS Story 강의준비는 지원함) => 서비스전문강사 1급 자격증
   -.개인별 취업컨설팅은 취업상담에서 전략수립 및 입사서류 클리닉으로 개인별 일정협의 후 1~2회 진행됩니다.

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