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[필독] 자주 묻는 질문 답변
작성자 KSVI (admin) 작성일 2012-12-03 조회 2847

한국서비스평가원 & 한국커리어개발원

(자주 묻는 질문 답변)

 

안녕하세요!

한국서비스평가원을 찾아 주셔서 감사합니다.

 

한국서비스평가원에 관심을 가져주시고 여러가지 다양한 질문을 주심에 보다 빠르고 쉽게

여러분들의 궁금증을 해결해 드리고자 아래와 같이 Q&A를 안내하오니 많은 도움 되시길 바랍니다.

 

    -.한국서비스평가원은 무엇을 하는 곳인가요?

     

       한국서비스평가원은 서비스산업의 급속한 변화와 발전에 따라 서비스산업에서 필요

       한 핵심능력을 갖춘 인재를 양성하여 개인에게는 차별화된 취업의 경쟁력을, 기업에

       는 현장실무능력을 갖춘 인재 육성 및 기업의 서비스가치평가, 서비스컨설팅등을

       제공하여 서비스산업의 발전과 기업경쟁력 제고를 위한 다양한 교육과정개발 및 운영

       하는 기업입니다.

 

    - 한국서비스평가원과 한국커리어개발원은 같은 회사인가요?

 

      한국서비스평가원과 한국커리어개발원은 더 혁신적인 교육과정개발 및 운영을 위해

      함께하고 있는 계열사이며, 한국서비스평가원에서는 다양한 서비스산업에 필요한

      자격증 과정을 운영하고 있으며, 한국커리어개발원에서는 서비스산업 이외 6시그마,

      엑셀, 금융실무 등 핵심직무자격증 과정을 운영하고 있습니다.

 

    - 한국서비스평가원에서 시행하고 있는 자격증과정은 어떤게 있나요?

 

      한국서비스평가원에서는 산업별/직종별로 구분하여 해당 산업분야에서 필요한

      자격증 과정을 운영하고 있습니다.

  

       한국서비스평가원 자격증 과정 상세보기

 

 

    - 교육만 받으면 자격증을 취득할 수 있나요?

 

      한국서비스평가원의 모든 자격증과정은 교육수료후 보고서제출을 통해 자격증을 부여

      하고 있습니다. 교육과정 중 다양한 현장 실습과 팀별 토론 등 프로젝트를 진행하고

      진행 결과를 보고서로 작성/제출하여 평가후 자격증을 부여합니다.

      이는, 이론 및 형식적인 시험인 이론중심의 교육이아닌 현장실무능력을 키우기 위한

      실습중심의 교육으로 진행이 되기때문에 교육수료후 본인이 취득한 자격증에 대한

      자부심과 기업의 현장에서 활용할수 있는 실무 능력을 검증하기 위함입니다.

 

 

    - 교육참가자들의 만족도 및 후기를 볼수 있나요?

 

      모든 교육참가자들의 생생한 후기 및 경험담은 저희 한국서비스평가원의 자부

       심입니다. 이론중심보다는 실습중심의 교육과정이기 때문에 교육참가자들의 

       98%이상이 최상의 만족도로 평가해 주시고 계십니다.

 

       교육참가자 후기 상세보기

 

 

    - 서울이외의 지방에서는 과정이 운영되지 않나요?

 

      서울 본사를 중심으로 대구/부산/경북/경남등 다양한 지역에서도 과정들이 운영되고

      있습니다. 상세한 지역별 과정 일정은 한국서비스평가원 홈페이지의 월간일정 및 연

      간일정을 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

    - 우리 기업 및 대학내에서도 과정진행을 할 수 있나요?

 

      네. 한국서비스평가원은 기업 및 대학내에서의 맞춤 교육을 활발하게 진행하고 있습

       니다. 기업의 부서별/직급별/상황별에 맞는 맞춤 교육을 운영하고 있으며, 대학내에

       도 학과별/학년별에 따라 취업경쟁력이 될수 있는 다양한 자격증 과정을 운영하고

       있습니다.

 

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1. 한국서비스평가원(&한국커리어개발원)에 관하여...

    -.한국커리어개발원은 대내외적으로 신뢰할 수 있는 기관인가요? ___ 바로가기

    -.한국커리어개발원의 자격증은 국가공인자격증인가요? ___ 바로가기

    -.한국커리어개발원을 찾아 주신 분들께... ___ 바로가기

    -.한국커리어개발원 브로셔 다운로드___바로가기

    -.노동부 수강지원 프로그램 안내___바로가기

 

2. 핵심직무 자격취득교육 및 자격증 취득절차에 대하여

    -.교육만 받으면 자격증을 취득할 수 있나요? ___바로가기

    -.처음 입문하는 초보자도 자격증을 취득할 수 있나요? ___ 바로가기

    -.교육 과정의 진행방식과 자격증 취득방법은 어떻게 되나요___바로가기 

    -.타 기관에서 시행하는 핵심직무 자격제도와는 어떤 차이가 있나요?___바로가기

    -.교육 참가자 분들의 설문결과 및 참가자 후기를 볼 수 있나요? ___ 바로가기

    -.자격증은 언제 어디서 어떻게 교부받게 되나요? ___ 바로가기

    -.6시그마 자격증 취득 절차 및 5가지 유형별 안내___바로가기

    -.6시그마 Black Belt 자격증 취득절차 및 기대효과___바로가기

    -.제조/서비스품질전문가 1, 2급 자격증 신청 및 교부 안내___바로가기

    -.자격인증번호를 간편하게 확인하는 방법___바로가기

 

3. 핵심직무 자격취득과정 장소 및 일정, 취소(환불) 등

    -.서울 이외의 지방에서는 시행되지 않나요? ___ 바로가기

    -.교육 일정변경 또는 취소, 환불요청은 어떻게 할 수 있나요? ___ 바로가기

    -.년간 교육일정표는 어디서 볼 수 있나요? ___ 바로가기

    -.우리 대학 내에서도 강좌를 오픈해 주실 수 있나요? ___ 바로가기

    -.지방 참가자의 경우 숙박은 지원이 되나요? ___ 바로가기

4. 취업과정에서의 자격증에 대하여

    -.핵심직무 자격증 취득이 취업에 도움이 될수 있나요? ___ 바로가기

    -.전공 또는 직군별로 어떤 자격증이 도움이 될 수 있나요? ___ 바로가기

    -.자격증 취득 후 어떻게 활용해야 하나요? ___ 바로가기

    -.핵심직무 자격증 취득 후 취업하면 선물을 준다는데 어떻게 신청하나요? ___바로가기 

    -.삼성/엘지 등 온라인 입사지원시 어떻게 자격증을 등록하나요?___바로가기

    -.1:1 맞춤형 취업컨설팅이란 무엇인가요?___바로가기

 

5. 과정 참가 방법에 대하여

    -.하이패스 회원제도란 무엇인가요? ___ 바로가기

    -.수시인증제도(핵심직무자격취득과정)란 무엇인가요? ___ 바로가기

    -.온라인자격인증시험이란 무엇인가요? ___ 바로가기

    -.교육비 무료 또는 할인 받을 수 있는 방법은 없나요? ___ 바로가기

    -.교육장 위치는 어떻게 되나요? ___ 바로가기

    -.할인쿠폰을 소지하고 있는데 어떻게 사용할 수 있나요?  ___ 바로가기

   

6. 국비지원 고용보험환급/직업능력개발계좌제/근로자능력개발카드

    -.노동부 수강지원 프로그램 안내___바로가기   

    -.기업 재직자를 위한 고용보험환급과정이란 무엇인가요? ___ 바로가기

    -.인턴 및 계약직 등을 위한 근로자능력개발카드란 무엇인가요? ___ 바로가기

    -.졸업예정자 및 미취업졸업자, 구직자를 위한 직업능력개발계좌제란 무엇인가? ___ 바로가기

    -.부산에서 개최되는 과정은 고용보험환급 및 능력개발카드를 사용할 수 있나요? ___ 바로가기 

 

7. 교육 참가자 안내

    -.추천인 제도란 무엇인가요? ___ 바로가기

    -.교육에 참가하기 전에 준비할 사항이 있나요? ___ 바로가기

    -.교육 참가자 사전 원서접수 안내 ___ 바로가기

    -.노트북은 대여해 주나요? ___ 바로가기

    -.6시그마 과정 참가자 사전학습 안내 ___ 바로가기

    -.자격증은 언제 어디서 어떻게 교부되나요? ___ 바로가기

    -.취업 성공 기념 선물지급 안내 ___ 바로가기

    -.취업특강/교육 무료 참가 신청 ___ 바로가기

    -.유료 주차장 이용안내 ___ 바로가기

 

위의 FAQ 이외에 궁금하신 사항은

고객센터 Q&A에 글 남겨 주시면 가능한 빠른 시간내에 자세한 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

한국서비스평가원 & 한국커리어개발원

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