수강생 후기
한국서비스평가원을 찾아주셔서 감사합니다.
작성자 KSVI 작성일 2011-05-16 조회 1878

안녕하세요!

한국서비스평가원을 찾아주셔서 감사드립니다.

 

한국서비스평가원은

수년간 서비스교육과 컨설팅 노하우를 바탕으로

서비스산업의 발전과 쟁력 제고를 위하여 차별화된 고품격 서비스교육과 컨설팅을 제공합니다.

 

최근 서비스 산업이 급속하게 발전하고 있으며

그에 따른 서비스 전문가의 수요가 폭발적으로 늘어나고 있는 추세에 있습니다.

 

서비스산업의 지속적인 성장과 서비스 경제화가 급속도로 가속화되는 글로벌 경쟁시대에

고객만족을 위한 우수한 품질과 고객만족을 위한 서비스만으로는 기업의 글로벌 경쟁력을 갖추기 어렵습니다.

 

이에, 한국서비스평가원은 기업과 개인에게 보다 차별화된 서비스를 제공하고자 합니다.

 

먼저, 기업에게는

고객관점에서의 서비스 진단과 체계적인 비스인증평가를 통해

고객만족뿐 아니라 고객의 새로운 가치를 창조할 수 있는 혁신적인 제언을 드리겠습니다.

 

그리고 서비스 접점 및 관리를 담당하는 개인에게는

최상의 교육시스템으로 서비스전문가로서 갖춰야 할 핵심역량뿐 아니라,

서비스 산업별 차별화된 교육과정 개발을 통해 기업이 필요로 하는 핵심인재로 양성하여

서비스 기업의 지속적인 성장과 발전은 물론 서비스 전문가로서 성장하는데 든든한 파트너가 되고자 노력하겠습니다.

 

끝으로, 한국서비스평가원은

변화하는 21C에 대응하는 창의적인 서비스 컨설팅 Tool 개발과

단순한 교육이 아닌 실전적인 교육 커리큐럼을 바탕으로 서비스 역량을 높임으로써 

서비스 산업의 변화를 선도하고 실현하는데 저희 한국서비스평가원이 끊임없이 노력하겠습니다.

 

앞으로 많은 관심과 참여, 그리고 격려 부탁드리겠습니다.          

 

감사합니다. 

한국서비스평가원

대표이사 이 승 희 배상

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